Häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Was ist Heidemann Services und welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Heidemann Services ist Ihr Problemlöser rund um Immobilien und Wohnraum. Wir sind spezialisiert auf die Schaffung von vermietbarem Wohnraum und bieten folgende Hauptdienstleistungen:
- Renovierung und Sanierung von Mieterwohnungen
- Montage und Demontage von Möbeln und Einrichtungen
- Entrümpelung und Wohnungsauflösung
- Entsorgung von Möbeln und Altlasten
- Küchen-Anfertigung für Mieterwohnungen
- Reparaturdienstleistungen und Instandsetzungen
Wer ist Ihr Ansprechpartner und wie ist Ihr Team aufgestellt?
Unser Geschäftsführer ist Tim Heidemann. Wir sind ein Team von erfahrenen und gut ausgebildeten Fachleuten, die jede Aufgabe mit Präzision und Engagement umsetzen.
Für jede Herausforderung haben wir einen Spezialisten im Team. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, greifen wir auf unser Netzwerk von Partnerunternehmen zurück, um Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten.
Was passiert, wenn Sie eine benötigte Dienstleistung nicht anbieten?
Falls Sie eine Dienstleistung benötigen, die nicht in unserem direkten Angebot aufgeführt ist, schildern Sie uns einfach Ihr Projekt. Wir sorgen dafür, dass unsere Netzwerkpartner diese Aufgaben für Sie übernehmen.
Unser Motto lautet: „Niemand kann alles können, aber wir wissen, wer es kann!“ So können wir Ihnen immer eine passende Lösung anbieten.
Ablauf und Termine
Wie läuft eine Anfrage bei Ihnen ab?
Der Ablauf ist ganz einfach:
- Sie können das Anfrageformular ausfüllen, uns eine E-Mail senden oder direkt anrufen
- Innerhalb von 24 Stunden meldet sich ein Ansprechpartner telefonisch oder per E-Mail
- Ein Experte oder Mitarbeiter vereinbart einen Besichtigungstermin mit Ihnen
- Wir unterbreiten Ihnen in kürzester Zeit ein Angebot
- Nach Ihrer Zustimmung beginnen wir schnellstmöglich mit der Umsetzung
Wie schnell können Sie mir helfen?
Wir arbeiten sehr kundenorientiert und schnell. Nach Ihrer Anfrage meldet sich innerhalb von 24 Stunden ein Ansprechpartner bei Ihnen.
Nach der Besichtigung können wir Ihnen in kürzester Zeit ein Angebot unterbreiten. Sobald Sie sich für unser Angebot entscheiden, können wir zeitnah mit der Umsetzung beginnen.
Welche Öffnungszeiten haben Sie?
Unsere Sprechzeiten sind:
- Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
- Samstag: nach Absprache
- Sonntag: Geschlossen
Bei dringenden Fällen können auch Termine außerhalb der regulären Zeiten vereinbart werden.
Unsere Leistungen im Detail
Was umfasst Ihr Renovierungs- und Sanierungsservice?
Unser Renovierungsservice umfasst sowohl kleine Verschönerungen als auch umfangreiche Sanierungen:
- Teil-Umbauten und Komplett-Sanierungen
- Sanitär- und Elektrotechnik (mit starken Partnern)
- Malerarbeiten und Verputzen
- Grundreinigung
- Allgemeine Verschönerungen für vermietbaren Wohnraum
Was beinhaltet Ihr Abriss- und Demontage-Service?
Unser Abriss- und Demontage-Service umfasst:
- Entfernen von Böden, Fliesen, Putz und Tapeten
- Entfernung von Inventar, Vorhängen und Lampen
- Demontage von Verkleidungen und Geräten
- Abrissarbeiten in Bad & WC
- Abriss ganzer Wände
Welche Arten von Entrümpelungen führen Sie durch?
Wir führen alle Arten von Entrümpelungen durch:
- Wohnungsauflösungen und Haushaltsauflösungen
- Entrümpelung von Häusern, Wohnungen und Geschäftsräumen
- Schuppen, Wintergärten, Speicher und Garagen
- Büroauflösungen und Betriebsauflösungen
- Spezielle Messie-Wohnungen
Fertigen Sie Küchen für Mieterwohnungen an?
Ja, wir fertigen Küchen speziell für Mieterwohnungen an. Diese sind funktional, kostengünstig und auf die Bedürfnisse von Vermietern zugeschnitten.
Wenn Sie eine neue Mieterküche benötigen, fragen Sie einfach bei uns an – wir beraten Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten.
Praktische Fragen
Können Sie auch in oberen Etagen ohne Fahrstuhl arbeiten?
Ja, das ist überhaupt kein Problem! Wir verfügen über einen großen Fuhrpark, der auch Bau- und Möbelaufzüge umfasst.
Welche Etage es ist, spielt für uns keine Rolle – wir kommen problemlos überall hin und können auch schwere Gegenstände sicher transportieren.
Was passiert im Schadensfall während der Arbeiten?
Trotz aller Vorsicht können Schäden bei unseren Arbeiten nie vollständig ausgeschlossen werden. Für diesen Fall sind wir bestens abgesichert:
Sollte ein Schadensfall bei unserem Unternehmen auftreten, greift unsere Haftpflichtversicherung. Sie müssen sich keine Sorgen machen, da wir uns um einen schnellen und unkomplizierten Schadensausgleich kümmern.
Übernehmen Sie auch die Entsorgung der entrümpelten Gegenstände?
Ja, die Entsorgung gehört zu unseren Kernleistungen. Wir holen Büromöbel, Altlasten und alle anderen Gegenstände für Sie ab.
Die fachgerechte Entsorgung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, und Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.
Kosten und Angebot
Wie erhalte ich ein Kostenvoranschlag?
Ein Kostenvoranschlag ist ganz einfach zu erhalten:
- Schildern Sie uns Ihr Anliegen per Telefon, E-Mail oder Anfrageformular
- Wir vereinbaren einen Besichtigungstermin vor Ort
- Nach der Besichtigung erhalten Sie schnellstmöglich ein detailliertes Angebot
- Die Kostenvoranschläge sind für Sie selbstverständlich kostenlos
Arbeiten Sie mit Pauschalpreisen oder nach Aufwand?
Das hängt von der Art des Projekts ab. Nach der Besichtigung vor Ort können wir Ihnen sowohl Pauschalangebote als auch Angebote nach Aufwand unterbreiten.
Wir besprechen mit Ihnen, welche Abrechnungsart für Ihr spezifisches Projekt am sinnvollsten ist, damit Sie vollste Kostentransparenz haben.